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香河县创新政务一窗通办模式高效服务市民
河北省廊坊市香河县行政审批局通过推行"一窗通办"综合受理模式,优化政务服务流程,显著提升审批效率,为招商引资注入新动力,为市民和企业提供更便捷、高效的办事体验,切实增强区域营商环境竞争力。这一改革事件发生于2023年。 一、 京津冀协同发展战略背景下,香河县行政审批局响应国家"放管服"改革深化部署,以提升政务效能为核心目标。作为河北省廊坊市下辖区域,香河县在政务服务领域率先推进综合受理专区建设,此举旨在消除审批流程碎片化问题,满足企业群众日益增长的多样化办事需求。官方权威信息显示,此模式借鉴了全国政务服务标准化经验,例如通过河北省一体化政务服务平台规范事项编码,确保改革标准化和制度化。 二、 在具体实施层面,香河县行政审批局整合原有审批资源,将各业务股室分散的窗口统一重构为综合受理专区。专区设有四个综合受理窗口、一个应急服务窗口及一个综合出证窗口,形成前台综合收件、后台协同审批、统一窗口出证的服务链。这一调整覆盖审批局全部审批服务范围,涉及市场准入、工程建设等领域的审批事项。官方资料表明,改革强化了跨部门数据共享机制,依托河北省"冀时办"平台打通信息壁垒,实现业务协同办理;同时配套了首问负责制和容缺受理流程,为招商引资项目提供一站式受理支持。 三、 试点运行以来,香河县政务服务效能显著提升。群众办件等候时间大幅缩短,业务办理周期加速。试运行阶段数据反映出,审批业务整体处理量稳步增长,群众满意度普遍提升,有效减轻办事负担。权威平台指出,此改革促成香河县被列为廊坊市政务服务典范案例,带动周边区县跟进优化窗口服务配置。后续扩展规划包括融合"互联网+政务服务",推进在线服务与线下窗口无缝衔接。 四、 综观全局,"一窗通办"模式在香河县落地生根,已逐步形成可复制的改革创新经验。整体服务优化强化了县域经济发展支撑力,吸引更多企业落地香河县,助推产业转型升级。未来持续完善审批监管协同机制,将进一步提升服务普惠性,巩固政务服务标准化成果。此举契合国家推进治理现代化要求,为区域高质量发展奠定坚实基础。
2025-07-02
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